السياسات
الشروط والأحكام الخاصة بتطبيق (Playfootball ME)
المقدمة :-
لا يمكن لأي لاعب تسجيل الدخول و/أو الانضمام إلى التطبيق قبل قراءة هذه الشروط والأحكام وقراءتها جميعها جملة واحدة وقبولها من قبل اللاعب وبخلاف ذلك سوف يتحمل اللاعب كافة النتائج والمسؤولية بمفرده ، ويجب على جميع اللاعبين والمنتفعين من خدمات هذه الشركة الموافقة التامة على جميع الشروط الموجودة أدناه :-
أولاً: – الشروط الخاصة بالعمر و/أو السن: –
• يشترط في اللاعب أن يكون عمره (16) ستة عشر عاماً وما فوق لكي يستطيع الاستفادة من خدمات هذا التطبيق.
ثانياً: – الشروط الخاصة بالإصابات والوفاة : –
• يمكن لجميع اللاعبين الانضمام إلى أي مباراة من خلال تطبيق ( Playfootball ME) على مسؤولية اللاعبين الخاصة ودون تحمل التطبيق وجميع القائمين عليها أية نتائج قد تحصل من هذه المباراة.
• إن تطبيق (Playfootball ME) وجميع القائمين على هذا التطبيق غير مسؤولين عن أية إصابات محتملة قد تحدث نتيجة ممارسة لأي من هذه الألعاب وأن اللاعب يتحمل كافة مصاريف ونفقات العلاج.
• يقوم الأشخاص القائمين على تطبيق (Playfootball ME) بتوفير (فقط) مجموعة الإسعافات الأولية للاعب المصاب إن أمكن ذلك.
• يقوم الأشخاص القائمين على تطبيق (Playfootball ME) بالمحاولة فقط لمساعدة اللاعب المصاب وتوفير سيارة الإسعاف الأولي وقت وقوع الإصابة إن أمكن ذلك.
• إن تطبيق (Playfootball ME) غير مسؤول عن أية خلافات قد تحصل بين اللاعبين أثناء المباراة وتخلي مسؤوليتها الكاملة نتيجة هذه الخلافات .
• يخلي تطبيق (Playfootball ME) مسؤوليتها الكاملة عن حالات الوفاة التي قد تتسبب لأي لاعب في الملعب أثناء أي مباراة نتيجة الأضرار التي قد تحدث لأي لاب أثناء اللعب مثل (الجلطات. حالات بلع اللسان……الخ) .
ثالثاً:- الشروط الخاصة بالتأمين الصحي :-
• تطبيق (Playfootball ME) غير مسؤول عن توفير التامين الصحي للمنتفعين من خدمات هذا التطبيق.
رابعاً: – الشروط الخاصة بالمستحقات المالية: –
• في حال تم الحجز من قبل اللاعب للعب وأكد اللاعب مكانه فيها ولم يتمكن اللاعب من الحضور لأي سبب كان، في هذه الحالة يتم دفع مبلغ مسبقاً في اللعبة التالية إذا رغب و/ أو ابدى رغبته باللعب مرةً أخرى.
خامساً: – لشروط الخاصة بموجودات اللاعبين الخاصة :-
• يخلي تطبيق (Playfootball ME) وجميع القائمين عليها مسؤوليتها عن فقدان الموجودات وجميع الأغراض الشخصية المتعلقة باللاعبين مثل (المحفظة ، الساعة ، الثياب ، المال ….الخ) .
سادساً: – الشروط الخاصة بحقوق النشر :-
• يقوم الشخاص القائمين على تطبيق (Playfootball ME) بتصوير و/أو التقاط بعض الصور للاعبين أثناء اللعب ومن حقها أن تنشر تلك الصور على جميع مواقع التواصل الاجتماعي وذلك كنوع من أنواع التسويق الإلكتروني والترويج للتطبيق والإعلان للتطبيق مع عدم الإساءة لأية لاعب يستفيد من خدماتها.
سابعاً: – الشروط الخاصة باللعب النظيف:-
• يبدأ اللعب عند انطلاق صافرة البداية أو صافرة استكمال اللعب من قبل الحكم
• الكرت الأصفر من قبل الحكم اتجاه اللاعب يعني تنبيه أول للاعب
• الكرت الأحمر من قبل الحكم اتجاه اللاعب يعني ايقاف اللاعب عن اللعب خارج الملعب لمدة 3 دقائق (أو لأي فترة زمنية يراها الحكم مناسبة)
• اللعب العنيف أو التصرف غير الأخلاقي (حسب ما يراه الحكم) يحرم اللاعب من استكمال المباراة الحالية والمباريات المستقبلية
• أي اعتداء (جسدي أو لفظي) من قبل اللاعب اتجاه اللاعبين الآخرين أو الحكام والمنظمين أو غيرهم (حسب ما يراه الحكم) يحرم اللاعب من استكمال المباراة الحالية والمباريات المستقبلية
• تسري هذه الشروط والأحكام على جميع المستخدمين والمنتفعين من خدمات هذا التطبيق ، كما تخلي مسؤوليتها الكاملة عن جميع الشروط الواردة .
الشروط والأحكام الخاصة بالمحفظة الإلكترونية
يمكن لأي لاعب بداية بدفع مبلغ مالي ويسلم باليد إلى القائمين على التطبيق ويقوم القائمين على تطبيق (Playfootball ME) بفتح حساب و إيداع المبلغ داخل المحفظة الإلكترونية الخاصة بكل لاعب (يمكن للاعب أن يفتح حساب المحفظه بنفسه من التطبيق أيضاً)، وتقرا كافة البنود أدناه جملة واحدة وعلى ضوء ذلك لا بد من مراعاة مجموعة من الشروط :-
• الأموال المودعة في هذه المحفظة غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.
• يقوم اللاعب بدفع المبلغ المالي ويتم إيداع المبلغ داخل المحفظة الإلكترونية الخاصة باللاعب وعند الاشتراك بأية لعبة و/أو مباراة يتم الخصم من رصيده المتوفر في المحفظة الإلكترونية.
• عند دفع المبلغ المالي من الممكن أن يقوم القائمين على التطبيق بإعطاء اللاعب رصيد مجاني، ويتم إعطاء الرصيد المجاني بحسب المبلغ المالي الذي يتم دفعه .
• يمكن للاعب و/أو المشترك بالدفع من رصيده الموجود في المحفظة الإلكترونية إلى أي لاعب أخر ويتم الخصم من رصيده.
• يخلي تطبيق (Playfootball ME ) وجميع القائمين عليه مسؤوليته الكاملة في حال التحويل عن طريق الخطأ إلى أي رقم هاتف غير الموجود على التطبيق مهما بلغت قيمة المبلغ المحول
• يخلي تطبيق (Playfootball ME ) وجميع القائمين عليه مسؤوليته الكاملة في حال شطب الحساب الخاص باللاعب عن طريق الخطأ .
• في حال انسحاب اللاعب من التطبيق و/أو اللعبة تعتبر كافة الأرصدة المحولة إلى المحفظة الإلكترونية من حق التطبيق ولا يحق للاعب المطالبة بأية مبالغ متبقية في رصيده.
• لا يجوز لأي لاعب أن يستخدم المحفظة الإلكترونية لأي لاعب اخر.
• لا يجوز لاي لاعب أن يطلب من القائمين على التطبيق أن يخصم من المحفظة الخاصة لاي لاعب أخر.
• يكون لكل لاعب الحساب الخاص به وكلمة المرور الخاصة به وبالتالي فإن تطبيق (Playfootball ME ) يخلي مسؤوليته الكاملة عن حدوث أي اختراق على الحساب الخاص به
• لن يتم استرداد المبالغ المدفوعة للاعب في حالة الاعتداء اللفظي أو الجسدي على أي شخص آخر. يطبق القانون على اللاعبين الذي تم ايقافهم من استخدام التطبيق وعلى الذين يتم ايقافهم في المستقبل
سياسات الإلغاء واسترداد الأموال
سياسة الإلغاء:
في حالة قيام PlayFootball بإلغاء إحدى المباريات، سيحصل جميع اللاعبين على استرداد كامل بنسبة 100% من مبلغ اللعبة إلى محفظتهم الإلكترونية في PlayFootball
في حالة الإلغاء بسبب عدم حضور عدد كافي من اللاعبين، سيتم استرداد الأموال فقط للاعبين الذين حضروا
ستكون جميع المبالغ المستردة على شكل رصيد في محفظة التطبيق الخاصة باللاعب لاستخدامه في المستقبل. لن يتم إجراء أي استرداد نقدي
سياسة الاسترداد:
في حالة قيام اللاعب بإلغاء مشاركته في مباراة نظمتها Playfootball ME، تنطبق القواعد التالية عند إيداع أمواله في المحفظة الإلكترونية:
أكثر من 8 ساعات قبل بدء المباراة: إذا ألغى اللاعب مشاركته قبل أكثر من 8 ساعات من وقت بدء المباراة المقرر، فسيتم رد 100% من المبلغ المدفوع إلى محفظة PlayFootball الإلكترونية
من 8 إلى 4 ساعات قبل بدء المباراة: إذا ألغى اللاعب مشاركته ما بين 8 و4 ساعات من وقت بدء المباراة المقرر، فسيتم رد 50% من المبلغ المدفوع إلى محفظة PlayFootball الإلكترونية
من 4 إلى 2 ساعة قبل بدء المباراة: إذا ألغى اللاعب مشاركته ما بين 4 و2 ساعات من وقت بدء المباراة المقرر، فسيتم رد 20% من المبلغ المدفوع إلى محفظة PlayFootball الإلكترونية
أقل من ساعتين قبل بدء المباراة: إذا ألغى اللاعب مشاركته قبل أقل من ساعتين من وقت بدء المباراة المقرر، فسيتم رد 0% من المبلغ المدفوع إلى محفظة PlayFootball الإلكترونية.
ملاحظة: ستكون جميع المبالغ المستردة على شكل رصيد في المحفظة الالكترونية للاعب في التطبيق، لاستخدامها في المستقبل. لن يتم إجراء أي استرداد نقدي.
سياسة الخصوصية لتطبيق Playfootball ME
تاريخ التحديث: 21-02-2025
تاريخ السريان: 21-02-2025
يحرص تطبيق Playfootball ME (“نحن”، “لنا”، “التطبيق”) على حماية خصوصية المستخدمين. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا ذات الصلة.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية والحساسة:
المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي معلومات تقدمها أثناء استخدام التطبيق.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، بما في ذلك التفضيلات والتفاعلات وسجل النشاط.
بيانات الجهاز: عنوان الـ IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، والمعرّفات الفريدة للجهاز.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم: الصور، الفيديوهات، وأي وسائط تقوم بتحميلها داخل التطبيق.
بيانات الموقع: إذا قمت بتمكين خدمات الموقع، فقد نقوم بجمع بيانات موقعك الجغرافي لتحسين تجربتك.
2. كيفية استخدام بياناتك
نقوم بجمع واستخدام بياناتك للأغراض التالية:
تقديم الخدمات وتحسين أداء التطبيق.
تخصيص تجربتك وتحسين كفاءة التطبيق.
التواصل معك بشأن التحديثات والإشعارات الأمنية ودعم العملاء.
تحليل أنماط الاستخدام وتحسين الوظائف.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
التسويق والترويج للتطبيق، بما في ذلك استخدام الصور ومقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون في الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي (بموافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا).
3. مشاركة البيانات مع جهات خارجية
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:
مقدمي الخدمات: مثل شركات التحليلات أو التخزين السحابي لضمان وظائف التطبيق.
السلطات القانونية: إذا طُلب منا قانونيًا أو لحماية حقوقنا وسلامتنا وملكية التطبيق.
التسويق والعروض الترويجية: بموافقتك، قد نستخدم صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك في الحملات الإعلانية.
4. استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم
عند تحميل الصور أو مقاطع الفيديو أو أي محتوى آخر على تطبيق Playfootball ME، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري، عالمي، وخالٍ من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى وتعديله وإعادة إنتاجه وتوزيعه لأغراض ترويجية، بما في ذلك:
المواد التسويقية (وسائل التواصل الاجتماعي، الموقع الإلكتروني، الإعلانات).
عرض أهم لحظات المجتمع والمستخدمين.
إذا كنت ترغب في إلغاء هذا الإذن، يمكنك التواصل معنا عبر [email protected].
5. أمان البيانات وحمايتها
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه السياسة. إذا كنت ترغب في حذف بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].
7. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
سحب الموافقة على جمع البيانات حيثما ينطبق ذلك.
طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].
8. خصوصية الأطفال
لا يستهدف التطبيق الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلوماته، يرجى الاتصال بنا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديثات يعني قبولك للسياسة المعدلة.
10. معلومات الاتصال
فريق Playfootball
البريد الإلكتروني: [email protected]