السياسات

الشروط والأحكام الخاصة بتطبيق (Playfootball ME)

المقدمة : لا يمكن لأي لاعب تسجيل الدخول و/أو الانضمام إلى التطبيق قبل قراءة هذه الشروط والأحكام وقراءتها جميعها جملة واحدة وقبولها من قبل اللاعب وبخلاف ذلك سوف يتحمل اللاعب كافة النتائج والمسؤولية بمفرده ، ويجب على جميع اللاعبين والمنتفعين من خدمات هذه الشركة الموافقة التامة على جميع الشروط الموجودة أدناه :-

أولاً: – الشروط الخاصة بالعمر و/أو السن: –

يشترط في اللاعب أن يكون عمره (16) ستة عشر عاماً وما فوق لكي يستطيع الاستفادة من خدمات هذا التطبيق.

ثانياً: – الشروط الخاصة بالإصابات والوفاة : –

يمكن لجميع اللاعبين حجز ملعب أو/و الانضمام إلى أي مباراة من خلال تطبيق ( Playfootball ME) على مسؤولية اللاعبين الخاصة ودون تحمل التطبيق وجميع القائمين عليه أية نتائج قد تحصل من هذه المباراة أو الحجز.
إن تطبيق (Playfootball ME) وجميع القائمين على هذا التطبيق غير مسؤولين عن أية إصابات محتملة قد تحدث نتيجة ممارسة لأي من هذه الألعاب وأن اللاعب يتحمل كافة مصاريف ونفقات العلاج.
يقوم الأشخاص القائمين على تطبيق (Playfootball ME) بتوفير (فقط) مجموعة الإسعافات الأولية للاعب المصاب إن أمكن ذلك.
يقوم الأشخاص القائمين على تطبيق (Playfootball ME) بالمحاولة فقط لمساعدة اللاعب المصاب وتوفير سيارة الإسعاف الأولي وقت وقوع الإصابة إن أمكن ذلك.
إن تطبيق (Playfootball ME) والقائمين عليه غير مسؤولين عن أية خلافات قد تحصل بين اللاعبين أثناء المباراة وتخلي مسؤوليتها الكاملة نتيجة هذه الخلافات .
يخلي تطبيق (Playfootball ME) والقائمين عليه مسؤوليتهم الكاملة عن حالات الوفاة التي قد تتسبب لأي لاعب في الملعب أثناء أي مباراة نتيجة الأضرار التي قد تحدث لأي لاب أثناء اللعب مثل (الجلطات. حالات بلع اللسان……الخ) .

ثالثاً:- الشروط الخاصة بالتأمين الصحي :-

تطبيق (Playfootball ME) غير مسؤول عن توفير التأمين الصحي للمنتفعين من خدمات هذا التطبيق

رابعاً: – الشروط الخاصة بالمستحقات المالية: –

في حال تم الحجز (حجز الملعب أو للمشاركة في أي مباراة) من قبل اللاعب وأكد حجزه ولم يتمكن اللاعب من الحضور لأي سبب كان، في هذه الحالة يتم دفع مبلغ مسبقاً في اللعبة التالية إذا رغب و/ أو ابدى رغبته باللعب مرةً أخرى.

خامساً: – الشروط الخاصة بموجودات اللاعبين الخاصة :-

يخلي تطبيق (Playfootball ME) وجميع القائمين عليها مسؤوليتها عن فقدان الموجودات وجميع الأغراض الشخصية المتعلقة باللاعبين مثل (المحفظة ، الساعة ، الثياب ، المال ….الخ) .

سادساً: – الشروط الخاصة بحقوق النشر :-

يقوم الأشخاص القائمين على تطبيق (Playfootball ME) بتصوير و/أو التقاط بعض الصور والفيديوهات للاعبين أثناء اللعب ومن حقهم أن ينشروا تلك الصور والفيديوهات على جميع مواقع التواصل الاجتماعي وذلك كنوع من أنواع التسويق الإلكتروني والترويج للتطبيق والإعلان مع عدم الإساءة لأي لاعب يستفيد من خدماته.

سابعاً: – الشروط الخاصة باللعب النظيف:-

يبدأ اللعب عند انطلاق صافرة البداية أو صافرة استكمال اللعب من قبل الحكم
الكرت الأصفر من قبل الحكم اتجاه اللاعب يعني تنبيه أول للاعب
الكرت الأحمر من قبل الحكم اتجاه اللاعب يعني ايقاف اللاعب عن اللعب خارج الملعب لمدة 3 دقائق (أو لأي فترة زمنية يراها الحكم مناسبة)
اللعب العنيف أو التصرف غير الأخلاقي (حسب ما يراه الحكم) يحرم اللاعب من استكمال المباراة الحالية والمباريات المستقبلية
أي اعتداء (جسدي أو لفظي) من قبل اللاعب اتجاه اللاعبين الآخرين أو الحكام والمنظمين أو غيرهم (حسب ما يراه الحكم) يحرم اللاعب من استكمال المباراة الحالية والمباريات المستقبلية
تسري هذه الشروط والأحكام على جميع المستخدمين والمنتفعين من خدمات هذا التطبيق ، كما يخلي القائمين عليه مسؤوليتهم الكاملة عن جميع الشروط الواردة .

شروط وأحكام المحفظة الإلكترونية (التطبيق):

شروط وأحكام المحفظة الإلكترونية
يمكن لأي لاعب البدء بدفع مبلغ من المال وتسليمه للقائمين على التطبيق، حيث يقوم القائمون على تطبيق (PlayFootball ME) بفتح حساب وإيداع المبلغ في المحفظة الإلكترونية الخاصة بكل لاعب. وتُقرأ جميع البنود أدناه كجزء لا يتجزأ من هذه الشروط، وبناءً عليه يجب مراعاة ما يلي:

عند شحن المحفظة بالمبلغ المالي، يتم تحويل المبلغ إلى رصيد/اعتمادات داخل التطبيق. هذا الرصيد لا يُعتبر عملة نقدية فعلية ولا يمكن التعامل معه أو استبداله كمال نقدي.

الأموال المودعة في هذه المحفظة غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف

يكون رصيد في محفظة اللاعب صالحة لمدة ستة (6) أشهر من تاريخ الإيداع. بعد هذه الفترة، ينتهي الرصيد تلقائياً، ولا يحق للاعب المطالبة به أو تمديد تاريخ صلاحيته

يقوم اللاعب بدفع المبلغ المالي، ويُودع المبلغ في المحفظة الإلكترونية الخاصة به، وعند مشاركته في أي مباراة و/أو لعبة يتم خصم الرصيد المتاح في المحفظة الإلكترونية.

عند دفع المبلغ المالي، يمكن للقائمين على التطبيق منح اللاعب رصيداً مجانياً، ويُمنح الرصيد المجاني وفقاً لقيمة المبلغ المدفوع.

يمكن للاعب أو المشارك الدفع من رصيده في المحفظة الإلكترونية لأي لاعب آخر، ويتم خصم المبلغ من رصيده.

يُخلي تطبيق (PlayFootball ME) وجميع القائمين عليه مسؤوليتهم بالكامل في حال تم تحويل مبلغ بالخطأ إلى أي رقم هاتف آخر غير المسجل في التطبيق، بغض النظر عن قيمة المبلغ المحوّل.

يُخلي تطبيق (PlayFootball ME) وجميع القائمين عليه مسؤوليتهم بالكامل في حال تم حذف حساب اللاعب عن طريق الخطأ.

في حال انسحاب اللاعب من التطبيق و/أو المباريات، تُعتبر جميع الأرصدة المودعة في المحفظة الإلكترونية حقاً خالصاً للتطبيق، ولا يحق للاعب المطالبة بأي مبالغ متبقية في رصيده.

لكل لاعب حساب وكلمة مرور خاصة به، وبناءً عليه يُخلي التطبيق مسؤوليته في حال تعرض حسابه للاختراق

لا يجوز لأي لاعب استخدام محفظة إلكترونية خاصة بلاعب آخر، ولكن يمكنه تحويل مبلغ من محفظته إلى أي لاعب آخر.

لا يجوز لأي لاعب أن يطلب من القائمين على التطبيق الخصم من المحفظة الخاصة بأي لاعب آخر دون موافقة ذلك اللاعب.

سياسات الإلغاء واسترداد الأموال

سياسة الإلغاء:

في حالة قيام PlayFootball ME بإلغاء إحدى المباريات أو حجز ملعب، سيحصل جميع اللاعبين على استرداد كامل بنسبة 100% من القيمة المدفوعة إلى محفظتهم الإلكترونية في PlayFootball ME
⁠⁠للمباريات العامة: في حالة الإلغاء بسبب عدم حضور عدد كافي من اللاعبين، سيتم استرداد الأموال فقط للاعبين الذين حضروا
⁠⁠ستكون جميع المبالغ المستردة على شكل رصيد في محفظة التطبيق الخاصة باللاعب لاستخدامه في المستقبل. لن يتم إجراء أي استرداد نقدي

سياسة استرداد المبالغ للمباريات العامة (المنظمة من قبل التطبيق):

في حالة قيام اللاعب بإلغاء مشاركته في مباراة نظمها Playfootball ME، تنطبق القواعد التالية عند إيداع رصيده في المحفظة الإلكترونية:

أكثر من 8 ساعات قبل بدء المباراة: إذا ألغى اللاعب مشاركته قبل أكثر من 8 ساعات من وقت بدء المباراة المقرر، فسيتم رد 100% من المبلغ المدفوع إلى محفظة Playfootball ME الإلكترونية

من 8 إلى 4 ساعات قبل بدء المباراة: إذا ألغى اللاعب مشاركته ما بين 8 و4 ساعات من وقت بدء المباراة المقرر، فسيتم رد 50% من المبلغ المدفوع إلى محفظة Playfootball ME الإلكترونية
من 4 إلى 2 ساعة قبل بدء المباراة: إذا ألغى اللاعب مشاركته ما بين 4 و2 ساعات من وقت بدء المباراة المقرر، فسيتم رد 30% من المبلغ المدفوع إلى محفظة Playfootball ME الإلكترونية
أقل من ساعتين قبل بدء المباراة: إذا ألغى اللاعب مشاركته قبل أقل من ساعتين من وقت بدء المباراة المقرر، فسيتم رد 0% من المبلغ المدفوع إلى محفظة Playfootball ME الإلكترونية.

ملاحظة: ستكون جميع المبالغ المستردة على شكل رصيد في المحفظة الالكترونية للاعب في التطبيق، لاستخدامها في المستقبل. لن يتم إجراء أي استرداد نقدي.

سياسة استرداد المبالغ لحجوزات الملاعب:

في حالة قيام اللاعب بإلغاء حجز ملعبه في التطبيق، تنطبق القواعد التالية عند إيداع رصيده في المحفظة الإلكترونية:

أكثر من 24 ساعة قبل بدء الحجز: إذا ألغى اللاعب حجزه قبل بدء الحجز بأكثر من 24 ساعة، فسيتم رد 100% من الرصيد المدفوع إلى محفظة Playfootball ME الإلكترونية
أقل من 24 ساعة قبل بدء الحجز: إذا ألغى اللاعب حجزه قبل بدء الحجز ب 24 ساعة أو أقل، فسيتم رد 0% من الرصيد المدفوع إلى محفظة Playfootball ME الإلكترونية

مدفوعات البوابة الإلكترونية مدعومة ببطاقتي فيزا وماستركارد.

سياسة الخصوصية لتطبيق Playfootball ME

تاريخ التحديث: 18-09-2025
تاريخ السريان: 18-09-2025

يحرص تطبيق Playfootball ME (“نحن”، “لنا”، “التطبيق”) على حماية خصوصية المستخدمين. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا ذات الصلة.

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية والحساسة:

المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي معلومات تقدمها أثناء استخدام التطبيق.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، بما في ذلك التفضيلات والتفاعلات وسجل النشاط.
بيانات الجهاز: عنوان الـ IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، والمعرّفات الفريدة للجهاز.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم: الصور، الفيديوهات، وأي وسائط تقوم بتحميلها داخل التطبيق.
بيانات الموقع: إذا قمت بتمكين خدمات الموقع، فقد نقوم بجمع بيانات موقعك الجغرافي لتحسين تجربتك.

كيفية استخدام بياناتك

نقوم بجمع واستخدام بياناتك للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتحسين أداء التطبيق.
تخصيص تجربتك وتحسين كفاءة التطبيق.
التواصل معك بشأن التحديثات والإشعارات الأمنية ودعم العملاء.
تحليل أنماط الاستخدام وتحسين الوظائف.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
التسويق والترويج للتطبيق، بما في ذلك استخدام الصور ومقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون في الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي (بموافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا).

مشاركة البيانات مع جهات خارجية

قد نشارك بياناتك مع:

مقدمي الخدمات: مثل شركات التحليلات أو التخزين السحابي لضمان وظائف التطبيق.
السلطات القانونية: إذا طُلب منا قانونيًا أو لحماية حقوقنا وسلامتنا وملكية التطبيق.
التسويق والعروض الترويجية: قد نستخدم صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك في الحملات الإعلانية.

استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم

عند تحميل الصور أو مقاطع الفيديو أو أي محتوى آخر على تطبيق Playfootball ME، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري، عالمي، وخالٍ من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى وتعديله وإعادة إنتاجه وتوزيعه لأغراض ترويجية، بما في ذلك:

المواد التسويقية (وسائل التواصل الاجتماعي، الموقع الإلكتروني، الإعلانات).
عرض أهم لحظات المجتمع والمستخدمين.

أمن البيانات وحمايتها

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه السياسة.

حقوق المستخدم

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
سحب الموافقة على جمع البيانات حيثما ينطبق ذلك.
طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف التطبيق الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلوماته، يرجى الاتصال بنا لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديثات يعني قبولك للسياسة المعدلة.

معلومات الاتصال

فريق Playfootball
البريد الإلكتروني: [email protected]